A manutenção do certificado de qualidade do Nupad pela norma ISO 9001:2008 foi aprovada após primeira visita anual de acompanhamento de auditoria externa, realizada no dia 14 de junho pela empresa DNV GL. A certificação foi obtida pelo Núcleo em 2015, com validade de três anos condicionada à aprovação nos acompanhamentos anuais.

Segundo a administradora geral do Nupad, Denise Reis, a recomendação da manutenção do certificado obtida com a visita de acompanhamento subiu do nível 3 de excelência, alcançado em 2015, para o nível 4, em uma escala de 1 a 5. “As auditoras declararam estar surpresas com a maturidade do processo em apenas um ano de sistema de gestão da qualidade, fato pouco comum nas instituições que elas auditam”, observa. “Gostaria de agradecer a todos os colaboradores do Núcleo pela conquista, pois, sem o envolvimento geral, essa vitória não seria possível”, conclui Denise.

Gestão da Qualidade

A implantação do Sistema de Gestão da Qualidade no Nupad, com base na norma ISO 9001:2008, foi definida pela Alta Direção do Núcleo em 2010, com a proposta de possibilitar à instituição um melhor conhecimento e gerenciamento dos seus processos internos e externos. O processo de certificação abrange todas as estruturas técnicas e administrativas da instituição.